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Preguntas Frecuentes

Preguntas frecuentes

¿Tienes dudas? Encuentra aquí las respuestas a todas tus consultas sobre tu auto y nuestros servicios.

 
Mi auto Derco
¿Qué es el VIN o número de chasis de un vehículo?
El Vehicle Identification Number o más conocido como VIN, es el número de identificación único de cada auto, éste puede estar en distintas partes del vehículo dependiendo del modelo. Suele encontrarse en estos lugares:
  • Sobre el tablero del lado del conductor
  • En el marco de la puerta del conductor
  • Por debajo del capó
  • Debajo del neumático de repuesto
  • En el armazón
  • En los documentos del auto
¿Cómo puedo saber qué aceite usa mi auto?
Todos los vehículos Derco recomiendan Lubritek para el cuidado del motor. Para verificar qué aceite usa tu vehículo, puedes dirigirte al manual de marca o revisar la luneta de tu parabrisas trasero.
¿Qué significa una correcta alineación?
Una alineación adecuada se presenta, en gran medida, cuando los cuatro neumáticos de tu vehículo se encuentran en posición paralela, con el ángulo de rectitud correcto, y que además sientas un control bien distribuido y sin desequilibrios en el volante.
¿Dónde puedo encontrar el manual de propietario de mi auto?
En nuestra página de Garantías y Manuales puedes descargar el manual de tu vehículo según su marca.
¿Cuáles son las opciones de financiamiento que ofrece Derco para mi auto?
En Derco contamos con una amplia variedad de financiamientos y seguros acorde a los requerimientos de cada cliente. Puedes revisar los detalles de cada uno en nuestra página de Financiamiento Amicar.